ELA SPOT ikinci el ve spot eşya logosu

HİZMETLERİMİZ

Yerinde Eşya Değerlendirme

Ürün bilgisiyle başlayın, ayrıntıları birlikte netleştirelim.

Fotoğraflarla başlayan görüşmeyi, uygun planlamayla adresinizde sürdürelim. Eşyanın mevcut durumunu birlikte görerek alım kapsamını, teklif ayrıntılarını ve teslim hazırlığını netleştirelim.

7/24 iletişim0530 396 44 18ELA SPOT
Spot deposunda buzdolabı sırası

İstanbul Anadolu Yakası
Adrese mobil servis

1
ÜRÜN BİLGİSİModeli ve durumu tanıyalım

Güncel fotoğraf ve bilinen kullanım bilgisi.

2
ADRES PLANIErişimi birlikte görüşelim

İlçe, kat ve geçiş koşullarını paylaşın.

3
TESLİM KAPSAMIAyrıntıları netleştirelim

Aksesuar, randevu ve işlem kapsamını teyit edin.

Fotoğraflarla başlayan görüşmeyi, uygun planlamayla adresinizde sürdürelim. Eşyanın mevcut durumunu birlikte görerek alım kapsamını, teklif ayrıntılarını ve teslim hazırlığını netleştirelim.

Fotoğrafla başlayan görüşmeyi adreste somutlaştırmak

Yerinde eşya değerlendirme, ürünün fotoğrafta görünmeyen ayrıntılarını ve teslim koşullarını birlikte konuşma fırsatı verir. İlk mesajda cihaz türünü, modelini, mevcut durumunu ve bulunduğu ilçeyi paylaşın. ELA SPOT ile uygunluk ve randevu ayrıntıları görüşülür. Adreste yapılabilecek kontroller cihazın güvenli bağlantı ve kullanım koşullarına bağlıdır; yerinde görüşme her ürün için kapsamlı teknik inceleme anlamına gelmez.

Değerlendirilecek ürünün yanında aksesuarları ve varsa mevcut kayıtları hazır bulundurabilirsiniz. Adreste kim bulunacağını, kararın kiminle görüşüleceğini ve hangi eşyaların kapsamda olduğunu önceden belirtin. İlk bilgiden farklı bir durum tespit edilirse son teklif bu açıklıkla konuşulur. Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikalık ulaşım hedefi için adres ve güncel plan ayrıca teyit edilir. Bu sayfa yerinde görüşmeye hazırlanmanızı sağlayan ürün ve erişim başlıklarını açıklar.

Mağazada çift kapılı soğutucu
Mağazada çift kapılı soğutucu

Eşyanızı satarken ilk görüşme nasıl ilerler?

Kullanmadığınız bir eşyayı değerlendirmek için önce hangi ürünü satmak istediğinizi açıklayın. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, kombi veya televizyon için model ve mevcut durum bilgisi gönderilebilir. ELA SPOT, paylaştığınız bilgiler üzerinden görüşmeyi başlatır. İlk aşamada amaç ürünü tanımak, alıma uygunluk konusunda soruları belirlemek ve adresinizde değerlendirme gerekiyorsa plan oluşturmaktır.

“Az kullanıldı” gibi genel ifadelerin yanında somut ayrıntılar bulunması yararlıdır. Ürünün kullanımda mı beklemede mi olduğunu, son çalıştırılma zamanını ve bildiğiniz eksikleri yazın. Bir aksesuar sizde değilse sonradan bulunacağını kesinleştirmeden teklif kapsamına eklemeyin. Ürünün tamamını ve ayrıntılarını gösteren fotoğraflar, karşılıklı soruları azaltır. Farklı modellerin fotoğraflarını aynı ürün gibi göndermeyin.

Ön görüşme, her eşyanın alınacağına veya belirli bir bedel ödeneceğine dair otomatik bir taahhüt oluşturmaz. Alım kararı ve teklif ürünün durumu, kapsamı ve teslim koşullarıyla birlikte netleşir. Siz de karar vermeden önce teklifin hangi eşyaları kapsadığını ve ürünün ne zaman teslim edileceğini sorabilirsiniz. Sürecin anlaşılır ilerlemesi için eksik bilgileri birlikte tamamlamak yeterlidir.

Görüşme öncesi bilgi tablosu
BaşlıkPaylaşılacak bilgiNasıl hazırlanır?
BuzdolabıHacim, raf düzeni ve yerleşimModel, mevcut durum ve parça listesini ayrı paylaşın.
Çamaşır MakinesiKapasite, kapak ve program bilgisiModel, mevcut durum ve parça listesini ayrı paylaşın.
Klimaİç ve dış ünite, model ve takım bütünlüğüModel, mevcut durum ve parça listesini ayrı paylaşın.
TelevizyonPanel görünümü, bağlantılar ve aksesuarlarModel, mevcut durum ve parça listesini ayrı paylaşın.

Yerinde değerlendirmede hangi başlıklar konuşulur?

Fotoğraflar her ayrıntıyı göstermeyebilir. Yerinde değerlendirme planlandığında ürünün genel görünümü, parça bütünlüğü ve paylaşılan çalışma bilgisi birlikte ele alınır. Güvenli ve uygun koşullar mevcutsa kontrol edilebilecek işlevler ayrıca konuşulur. Cihazın takılı olmadığı veya uzun süredir kullanılmadığı durumlarda bütün işlevler hakkında kesin sonuç çıkarılmamalıdır. Bilinmeyen noktaları açık bırakmak doğru karar vermeyi kolaylaştırır.

Değerlendirme sırasında ilk mesajdan farklı bir durum görülürse bunun teklif üzerindeki etkisini sorun. Bir parçanın eksik olması, ürünün farklı model çıkması veya bilinen bir kusurun sonradan fark edilmesi kapsamı etkileyebilir. Alım teklifinin hangi bilgilere dayandığını anlamanız önemlidir. Tutar ve koşullar üzerinde anlaşmadan eşyanın alınacağını varsaymak yerine görüşmeyi açıkça tamamlayın.

Ürünü satacak kişinin adreste bulunması veya süreci yürütecek kişinin yetkisinin açık olması hazırlığı kolaylaştırır. Evde kalacak parçaları değerlendirmeye dahil olan eşyalardan ayırın. Birden fazla cihaz için her ürünün durumu ve kapsamı ayrı teyit edilebilir. ELA SPOT ile üzerinde uzlaşılan ürün listesi, teslim hazırlığının da temelini oluşturur.

Buzdolabı: buzdolabında hacim ve raf kullanımı

Buzdolabının dış ölçüsü ile kullanılabilir iç hacmi aynı bilgi değildir. Yerleştireceğiniz alanın sınırlarını belirledikten sonra rafların günlük alışkanlıklarınıza uyup uymadığını düşünün. Büyük tencere, uzun şişe veya geniş saklama kabı kullanıyorsanız raf aralıklarını ayrıca inceleyin. Sebzelik çekmecelerinin sayısı, dondurucu bölümün konumu ve kapı içi bölmeler de kullanım düzenini etkileyebilir. Bu özellikleri belirli ürüne ait görüntüler üzerinden sorun.

Satacağınız üründe raf veya kapı bölmesi eksikse bunu fotoğraflarla gösterin. Kırık bir parçanın başka bir raftan farklı durduğunu belirtmek yararlı olur. Satın alma tarafında da eksik parçanın temin edilip edilemeyeceğini varsaymayın. Görüşülen cihazın mevcut iç düzenini ve hangi parçalarıyla teslim edileceğini öğrenerek karar verin.

Gri kapaklı çamaşır makinesi
Gri kapaklı çamaşır makinesi

Çamaşır Makinesi: kapasiteyi yıkama alışkanlığınızla birlikte düşünün

Bir makinenin kapasitesi, bütün programlarda aynı miktarda çamaşır yüklenebileceği anlamına gelmez. Programa göre kullanım sınırları ve öneriler ilgili modelin kılavuzunda yer alır. Seçim yaparken evdeki yıkama sıklığını, sık yıkanan tekstil türlerini ve ayırdığınız alanı birlikte değerlendirin. Daha büyük kapasiteyi tek tercih nedeni haline getirmek yerine gerçekten kullanacağınız özellikleri belirleyin.

Satışa sunacağınız makinenin kapasite ve program bilgisini ön panel veya model etiketi üzerinden paylaşabilirsiniz. Özellik adlarından emin değilseniz tahmin etmek yerine fotoğraf ekleyin. Bir programın düğmede görünmesi, yakın zamanda denendiği anlamına gelmez. Hangi işlevleri kullandığınızı ve hangilerinin güncel durumunu bilmediğinizi ayrı belirtin.

Klima: i̇ç ve dış üniteyi aynı takım olarak tanıtın

Split bir klimada iç ve dış ünitenin model bilgileri ayrı bulunabilir. Görüşmede her iki ünitenin etiketini, genel görünümünü ve mevcut parçalarını paylaşın. Yalnızca iç ünitenin görüntüsü bütün takımın tanınması için yeterli olmayabilir. Takımdan bir ünite eksikse bunu en başta açıklayın. Farklı cihazlardan kalan parçaların birbiriyle uyumlu olduğunu model doğrulaması olmadan varsaymayın.

Kumandanın, varsa montaj parçalarının ve diğer aksesuarların kapsamını belirtin. Duvar tipi ve kaset tipi gibi farklı ürün yapıları aynı yerleşim ihtiyacını karşılamayabilir. Fotoğrafta cihazın türünü göstermek yararlıdır. Satın alma görüşmesinde de teslim edilecek belirli takımın bütünlüğünü ve hangi parçaların dahil olduğunu ürün bazında öğrenin.

Televizyon: ekran boyutu ve yerleşimi birlikte kontrol edin

Ekranın inç bilgisi, cihazın dış ölçülerini veya sehpa üzerinde kaplayacağı alanı bütünüyle anlatmaz. Çerçeve, ayak açıklığı ve ayak derinliği modele göre farklı olabilir. Televizyonun yerleştirileceği yüzeyin genişliğini ve derinliğini ölçün. Mevcut duvar askısının farklı ürüne uygun olduğunu varsaymayın; model, bağlantı yapısı ve güvenli montaj konusu uzman tarafından doğrulanmalıdır.

Satacağınız cihazda ayak veya askı aparatı bulunuyorsa fotoğrafta gösterin. Ürün duvara takılıysa bunu belirtin ve yerinden indirme kapsamını görüşün. Ekranı göstermek için cihazı tek başınıza taşımaya veya tehlikeli bir açıya çevirmeye çalışmayın. Güvenli konumda çekilen genel görüntü ve model etiketi ilk görüşme için yararlı bir başlangıçtır.

Birden fazla eşya için anlaşılır bir liste oluşturun

Toplu bir görüşmede ürünleri tür, adet ve durumlarına göre sıralamak işleri kolaylaştırır. Her satırda ürünün kısa adı, marka ve modeli, bilinen çalışma durumu, eksik parçaları ve bulunduğu yer bulunsun. Aynı model iki makine varsa onları ayrı kodlarla belirtin. “İki makine de aynı” ifadesi yerine her birinin durumunu yazın; kullanım geçmişleri ve aksesuarları farklı olabilir.

Listede değerlendirilecek eşyalarla evde kalacakları ayırın. Taşınma sırasında hangi ürünün önce çıkacağı ve hangisinin son güne kadar kullanılacağı önceden konuşulabilir. Bir buzdolabı içinde gıda varken ya da bir makine son programını bitirmemişken teslim hazırlığı tamamlanmış sayılmaz. Önce uygun zaman belirlenir, ardından ürüne özel hazırlık adımları görüşülür. Bu sayede bütün eşyaları aynı anda kullanımdan çıkarmak zorunda kalmazsınız.

Fotoğraflara verdiğiniz sırayı ürün listesinde koruyun. Satışa dahil olan raf, sepet, kumanda ve ayak gibi parçaları ait oldukları ürünün yanında tutun. Sonradan listeye yeni bir eşya eklenirse değerlendirme kapsamını güncelleyin. İlk görüşmede belirtilmeyen parçaların kendiliğinden aynı teklif içinde sayılacağını düşünmeyin; her değişikliği ELA SPOT ile yeniden konuşun.

Fotoğrafları bir inceleme sırasıyla hazırlayın

Önce eşyanın tamamını gösterecek bir genel fotoğraf çekin. Ardından ön yüz, yan yüzler, iç bölmeler ve varsa etiket ayrıntısını ekleyin. Gün ışığı veya yeterli ortam aydınlatması kullanın; görüntüyü güzelleştiren filtreler renk, çizik ve yüzey durumunu yanlış gösterebilir. Fotoğrafa yazı eklemek yerine açıklamayı mesaj içinde paylaşmak, ayrıntıların daha rahat görülmesini sağlar. Ürünü bir fotoğrafta genel, diğerlerinde yakın planda göstermek yeterlidir.

Bilinen kusuru yalnızca sözle anlatmak yerine mümkünse ayrıca fotoğraflayın. Kapaktaki ezik, eksik bir raf, gövde kenarındaki çizik veya kırık bir ayak için farklı açılar yararlı olabilir. Karanlık ya da bulanık görüntüde seçilemeyen bir ayrıntıyı belirtmeniz görüşmeyi kolaylaştırır. Çalışma durumunu anlatan kısa bir video da eklenebilir; ancak görüntü kaydı teknik inceleme veya uzun süreli deneme yerine geçmez.

Kadrajın odağın dışında kalan bölümünü de kontrol edin. Kimlik, fatura üzerindeki kişisel bilgiler, aile fotoğrafları veya evdeki başka kişilerin yüzleri görüntüye gereksiz yere girmemelidir. İlk ön görüşme için ürünün görünümü ve bulunduğu ilçe çoğu zaman yeterli bir başlangıçtır. Ayrıntılı teslim adresini randevu planı yapılırken paylaşabilirsiniz.

Kaset tipi klima ünitesi
Kaset tipi klima ünitesi

Teklifi aynı kapsam üzerinden karşılaştırın

İkinci el eşya için bütün ürünlere uygulanabilecek tek bir fiyat bulunmaz. Model, mevcut durum, kapasite, eksik aksesuarlar ve yeniden kullanılabilirlik görüşmenin temel parçalarıdır. İnternette gördüğünüz bir ilan fiyatı da gerçekleşmiş satış bedeli anlamına gelmeyebilir. Karşılaştırma yaparken ürünün aynı model olmasına, durumunun benzerliğine ve ilan kapsamına dikkat edin. Sadece markası benzediği için iki cihazı eşdeğer kabul etmek yanıltıcı olabilir.

Fotoğrafa dayalı ön görüşme ile ürün görüldükten sonra netleşen teklifin kapsamını ayırın. İlk bilgi eksikse değerlendirmede de belirsizlik bulunur. Bu nedenle bir tutarın hangi ürünlere, hangi aksesuarlara ve hangi teslim koşullarına karşılık geldiğini sorun. Birden fazla eşyada toplam rakamın yanında ürün bazındaki değerlendirmenin de anlaşılır olması, alım kararını daha kolay incelemenizi sağlar.

Taşıma, söküm veya özel erişim gereksinimlerini görüşmenin sonuna bırakmayın. Bir teklifin ürün bedeliyle beraber hangi işlemleri kapsadığı açık olmalıdır. ELA SPOT ile görüşürken ön değerlendirme bilgisini, yerinde kontrol sonucunu ve üzerinde uzlaşılan son kapsamı ayrı ayrı netleştirebilirsiniz. Teklif hakkında karar vermeden önce sormak istediğiniz ayrıntıları yazılı bir listede toplamanız yararlıdır.

Eski ve yeni eşyanın takvimini birlikte kurun

Ev yenileme veya taşınmada eski eşyanın çıkacağı gün ile yeni eşyanın geleceği gün farklı olabilir. Günlük yaşamda kullanılmaya devam eden cihazları ne zaman bırakabileceğinizi önceden belirleyin. Örneğin soğutma, çamaşır veya mutfak düzeninizin kesintiye uğrayacağı zamanı düşünün. Yeni ürün seçimi netleşmeden eski ürünü teslim etmek zorunda değilsiniz; iki işlemin birbirine bağlı olup olmadığını görüşmede açıklayın.

Birden fazla adreste işlem yapılacaksa her adresin ürününü ve hazırlık durumunu ayrı yazın. Eski evde alınacak eşya ile yeni eve teslim edilecek cihazın kapsamı birbirine karışmamalıdır. Kat ve geçiş koşulları da her adres için farklı olabilir. Tek bir telefon görüşmesinde iki adresin bütün ayrıntıları netleşmiyorsa kısa bir listeyle yeniden teyit etmek daha düzenli olur.

Taşınma günü için çok sayıda işi aynı dar saat aralığına koymayın. Bina yönetimi, uzman işlemleri ve ulaşım gibi değişkenleri hesaba katın. Ürün hazır değilse ya da adreste bulunacak kişi değişirse haber verin. ELA SPOT ile görüşülen randevuyu, kapsamı ve güncel iletişim bilgisini teslimden önce yeniden kontrol ederek hazırlığınızı tamamlayabilirsiniz.

Kapıdan ürünün bulunduğu yere kadar erişimi düşünün

Teslim hazırlığı yalnızca ilçe adını söylemekle tamamlanmaz. Binanın girişi, kat, merdiven dönüşleri ve asansörün iç ölçüleri büyük eşyaların hareketini etkiler. Asansör varlığını belirtirken cihazın gerçekten sığıp sığmayacağının ayrıca kontrol edilmesi gerektiğini unutmayın. Kapı kanadının tam açılması, koridordaki dolaplar ve dar dönüşler de geçişi etkileyebilir. Ölçülerden emin değilseniz erişim yolunun fotoğraflarını görüşmeye ekleyin.

Aracın yaklaşabileceği nokta ile bina girişi arasındaki mesafeyi de açıklayın. Site giriş prosedürü, yükleme alanı, bina görevlisine haber verme ihtiyacı veya belirli saatlerdeki kullanım kısıtları önceden konuşulabilir. Bu ayrıntılar bir ücret ya da süre garantisi oluşturmaz; uygun hazırlığın yapılmasına yardımcı olur. Eşyanın bulunduğu katla kapıya kadar olan yolu aynı bilgi içinde anlatmanız planlamayı somutlaştırır.

Geçiş yolundaki küçük eşyaları, kayabilecek paspasları ve hassas dekorları güvenli bir yere alın. Ağır cihazı kendi başınıza kaldırarak yer açmaya çalışmayın. Çocukların ve evcil hayvanların hareket alanından uzak kalabileceği bir düzen kurun. Ürünün taşınması sırasında kimin adreste bulunacağı ve teslimin kiminle yapılacağı da randevudan önce belli olmalıdır.

Ürünle birlikte nelerin verileceğini açıkça belirleyin

Bir eşyanın fiyatını ya da alım koşulunu konuşurken yalnızca ana gövdeyi düşünmeyin. Raflar, sepetler, hortumlar, ayaklar, kumanda ve ürüne ait diğer parçalar kullanım açısından önemli olabilir. Hangi parçaların mevcut olduğunu ve hangilerinin görüşme kapsamına dahil edildiğini tek tek belirtin. Bir modelin fabrika çıkışındaki donanımı ile ikinci el ürünün bugün sahip olduğu donanım aynı olmayabilir.

Bir aksesuarın başka bir üründen alınmış olması durumunda uyumluluğunu varsaymayın. Uygunluk bilinmiyorsa bunu açıkça sorun. Ürünün yanında kılavuz, satın alma belgesi veya servis kaydı bulunuyorsa varlığını söyleyin; kişisel bilgi içeren belgeleri gereksiz yere paylaşmayın. Verilecek belgelerin ve parçaların teslim günü aynı yerde bulunması, son kontrolü daha düzenli hale getirir.

Satın alma tarafında da teslim kapsamını önceden öğrenin. Taşıma, bağlantı, montaj, kurulum veya eski ürünün alınması otomatik olarak aynı işlem değildir. Her başlığın kimin tarafından ve hangi koşulla yapılacağını görüşün. Garanti, iade veya değişim konusunda ürüne ait yazılı koşulları istemek, varsayımlarla ilerlemekten daha açıklayıcı olur; genel bir internet metni belirli bir ürün için ek taahhüt oluşturmaz.

Son karar öncesinde kapsamı bir kez daha özetleyin

Görüşmenin sonuna geldiğinizde ürün adı, model, adet, aksesuarlar ve teslim koşulları üzerinde aynı şeyi konuştuğunuzdan emin olun. Birden fazla eşya varsa toplam tutarın hangi parçalara karşılık geldiğini sorun. Alım veya satışın ne zaman tamamlanacağı ve ödeme biçimi görüşmede açıkça kararlaştırılmalıdır. Henüz netleşmeyen bir başlığı tamamlanmış kabul etmek yerine yeniden sorun.

Teslim, taşıma ve teknik işlemler konusunda kimin ne yapacağı belli olmalıdır. Ürünün bulunduğu yer veya durumu ilk görüşmeden sonra değiştiyse son karardan önce bildirin. Bir cihazın aksesuarının çıkarılması, başka bir eşyanın eklenmesi veya farklı bir adrese yönlendirme yapılması kapsamı değiştirebilir. Bu değişikliklerin ilk teklifin kendiliğinden içinde olduğunu varsaymayın.

Belgeler ve ürün bazındaki koşullar hakkında ihtiyaç duyduğunuz açıklamaları isteyin. Bir internet sayfasındaki genel bilgilendirme, belirli bir cihaza ilişkin yazılı anlaşmanın yerine geçmez. Kararınızı verirken anlaşılmayan noktaları not edin ve ELA SPOT ile tek tek netleştirin. Böylece son görüşme yalnızca bir rakamı onaylamakla kalmaz; ürün ve teslim ayrıntıları da birlikte tamamlanır.

Duvar önünde iki LED tv
Duvar önünde iki LED tv

Bu konuda sık sorulanlar

Teklif için ilk mesajda hangi bilgiler gerekli?

Ürünün türünü, marka ve modelini, bilinen çalışma durumunu ve birkaç güncel fotoğrafını paylaşın. İlk aşamada ilçe, mahalle ve kat bilgisi planlamaya yardımcı olur. Ayrıntılı adres, randevu netleşirken görüşülebilir. Birden fazla eşyanız varsa her ürünü ayrı satırda belirtin; böylece fotoğraflar ve bilgiler karışmaz.

Fotoğrafa bakılarak kesin alım bedeli belirlenir mi?

Fotoğraf bir ön görüşme için yararlıdır; cihazın bütün işlevlerini ve gizli ayrıntılarını göstermez. Ön bilgi ile yerinde değerlendirme sonrasında netleşen teklifin kapsamını ayırın. Alım koşulları ürünün mevcut durumu, aksesuarları ve teslim ayrıntıları birlikte görüldüğünde konuşulur. Her eşya için aynı tutar veya otomatik alım sözü verilmez.

Teslim ve teknik kurulum aynı işlem mi?

Teslimin, taşımanın, bağlantı ve kurulumun kapsamını ayrı ayrı sorun. Özellikle kombi ve klima için uygun uzman işlemleri gerekebilir. Bir ürünün satılması veya alınması, bütün teknik adımların aynı bedelle yapılacağı anlamına gelmez. Kimin hangi hazırlığı üstleneceğini randevudan önce netleştirmek yararlıdır.

Eşyanız için bir sonraki adımı konuşalım.

İlçenizi ve ürün bilgisini yazın. Hazırlanan mesajı WhatsApp’ta kontrol edip kendiniz gönderebilirsiniz; fotoğrafları görüşmeye ekleyin.

Bu alan randevuyu otomatik kesinleştirmez. Ürün durumu, stok, teslim ve uzman işlemleri ayrıca görüşülür. Kişisel belge, parola veya doğrulama kodu paylaşmayın. Gizlilik ve KVKK bilgilendirmesi.

Anadolu Yakası hizmet bölgelerimiz

İlçenize ait sayfadan ürün ve adres hazırlığını inceleyin. Randevu ve ulaşım koşulları adres bazında teyit edilir.

Tüm bölgeler
Spot elektronik bolumunde

ELA SPOT ile eşyanızı değerlendirelim.

İkinci el eşya satmak ya da spot ürün seçeneklerini öğrenmek için bize ulaşın. İstanbul Anadolu Yakası’nda adrese mobil servis, 7/24 iletişim.