Ataşehir’de ikinci el cihaz satışı veya spot ürün arayışı için bize ulaşın. Özellikle site giriş prosedürü bulunan bir adreste güvenlik, yükleme noktası ve kat bilgisini önceden açıklayın.
Site prosedürü olan adreste ilk görüşme
Ataşehir’deki adresiniz bir site veya kontrollü girişli binadaysa randevu görüşmesinde bunu söyleyin. Araç girişinin önceden bildirilmesi, yükleme noktasının belirlenmesi veya bina görevlisine haber verilmesi gerekebilir. Bu koşullar her bina için aynı değildir; kendi adresinizde geçerli bilgiyi paylaşın. Asansörün varlığıyla büyük cihazın kabine sığması da ayrı konulardır.
Satacağınız eşyayı model ve durumuyla tanıttıktan sonra bina girişinden bulunduğu yere kadar yolu açıklayın. ELA SPOT için adresinizde yapılacak değerlendirme, ayrı bir yerel şube bulunduğu anlamına gelmez; hizmet adrese mobil servis olarak planlanır. Güncel ulaşım ve ekip uygunluğu görüşmede teyit edilir. Randevu saatini binanın kurallarıyla birlikte düşünmeniz yararlıdır.

Ev yenilemede üç cihaz için örnek sıra
Örneğin buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini aynı adresten değerlendirecekseniz her biri için ayrı ürün satırı açın. Yeni cihazlar gelecekse eskilerin hangi gün hazır olacağını belirtin. Site yönetiminin yükleme saatini, teknik bağlantı işlemlerini ve sizin adreste bulunacağınız zamanı aynı çizelgede düşünün. Bir cihazın hazır olmaması bütün listenin hazır olduğu şeklinde aktarılmamalıdır.
Teslim listesinde cihaz adlarının yanında raf, sepet ve diğer parçaları belirtin. Adet değişirse önceden haber verin. Son kontrolü site girişinden önce yapılacak hazırlık ve daire içindeki ürün kontrolü olarak iki bölümde yürütmek görüşmeyi anlaşılır hale getirir.
| Başlık | Paylaşılacak bilgi | Nasıl hazırlanır? |
|---|---|---|
| Site girişi | Bildirim, giriş ve yükleme noktası | Binanıza özel prosedürü paylaşın. |
| Daire erişimi | Kat, asansör ölçüsü, dar dönüş | Asansör varlığını tek başına yeterli saymayın. |
| Cihaz takvimi | Eski ve yeni cihazların tarihleri | Hazır olma zamanlarını ayrı yazın. |
Buzdolabı için ürün bilgisi
Buzdolabının dış ölçüsü ile kullanılabilir iç hacmi aynı bilgi değildir. Yerleştireceğiniz alanın sınırlarını belirledikten sonra rafların günlük alışkanlıklarınıza uyup uymadığını düşünün. Büyük tencere, uzun şişe veya geniş saklama kabı kullanıyorsanız raf aralıklarını ayrıca inceleyin. Sebzelik çekmecelerinin sayısı, dondurucu bölümün konumu ve kapı içi bölmeler de kullanım düzenini etkileyebilir. Bu özellikleri belirli ürüne ait görüntüler üzerinden sorun.
Satacağınız üründe raf veya kapı bölmesi eksikse bunu fotoğraflarla gösterin. Kırık bir parçanın başka bir raftan farklı durduğunu belirtmek yararlı olur. Satın alma tarafında da eksik parçanın temin edilip edilemeyeceğini varsaymayın. Görüşülen cihazın mevcut iç düzenini ve hangi parçalarıyla teslim edileceğini öğrenerek karar verin.
Çamaşır Makinesi için ürün bilgisi
Ön yüklemeli bir makinede kapağın, iç camın ve görünen körüğün durumunu fotoğraflayabilirsiniz. Lastik çevresinde fark edilen yıpranma veya yüzey izlerini açıkça belirtin. Deterjan çekmecesinin yerinde olması, görünen kırıklar ve ön panelin genel durumu da ürün bütünlüğünü anlatır. Bunlar teknik teşhis değildir; mevcut görünümü kaydetmeye yardımcı olan gözlemlerdir.
Fotoğraf çekmek için kapağı veya çekmeceyi zorlamayın. Tamburun görüntüsünü, ürünün genel fotoğrafına ek olarak paylaşmanız yeterlidir. Satın alma tarafında eksik bir parçanın kullanım veya temin açısından etkisini sorun. Başka bir makinenin çekmecesi ya da parçasının aynı modele uyacağını varsaymadan ürün bazında teyit edin.

Bulaşık Makinesi için ürün bilgisi
Son kullanılan programın tamamlanıp tamamlanmadığını ve kullanım sırasında fark ettiğiniz durumu yazın. Su alma veya boşaltma konusunda gözlem, ekranda görünen hata ya da alışılmadık ses varsa paylaşın. Yıkama sonucunu etkileyen çok sayıda koşul bulunabileceğinden tek bir gözlemden arıza teşhisi çıkarmayın. Ne olduğunu ve hangi zamanda görüldüğünü anlatmanız yeterlidir.
Satın alırken cihazın hangi koşullarda kontrol edilebildiğini ve bilinen durumunu sorun. Su ve elektrik bağlantıları uygun olmayan bir yerde deneme amacıyla gelişigüzel bağlantı kurmayın. ELA SPOT ile ön görüşmede model, program bilgisi ve mevcut parçalardan başlayabilirsiniz. Uzman incelemesi gereken ayrıntıları teknik onarım talimatlarıyla karıştırmadan ayrıca değerlendirin.
Kapıdan ürünün bulunduğu yere kadar erişimi düşünün
Teslim hazırlığı yalnızca ilçe adını söylemekle tamamlanmaz. Binanın girişi, kat, merdiven dönüşleri ve asansörün iç ölçüleri büyük eşyaların hareketini etkiler. Asansör varlığını belirtirken cihazın gerçekten sığıp sığmayacağının ayrıca kontrol edilmesi gerektiğini unutmayın. Kapı kanadının tam açılması, koridordaki dolaplar ve dar dönüşler de geçişi etkileyebilir. Ölçülerden emin değilseniz erişim yolunun fotoğraflarını görüşmeye ekleyin.
Aracın yaklaşabileceği nokta ile bina girişi arasındaki mesafeyi de açıklayın. Site giriş prosedürü, yükleme alanı, bina görevlisine haber verme ihtiyacı veya belirli saatlerdeki kullanım kısıtları önceden konuşulabilir. Bu ayrıntılar bir ücret ya da süre garantisi oluşturmaz; uygun hazırlığın yapılmasına yardımcı olur. Eşyanın bulunduğu katla kapıya kadar olan yolu aynı bilgi içinde anlatmanız planlamayı somutlaştırır.
Geçiş yolundaki küçük eşyaları, kayabilecek paspasları ve hassas dekorları güvenli bir yere alın. Ağır cihazı kendi başınıza kaldırarak yer açmaya çalışmayın. Çocukların ve evcil hayvanların hareket alanından uzak kalabileceği bir düzen kurun. Ürünün taşınması sırasında kimin adreste bulunacağı ve teslimin kiminle yapılacağı da randevudan önce belli olmalıdır.
Eski ve yeni eşyanın takvimini birlikte kurun
Ev yenileme veya taşınmada eski eşyanın çıkacağı gün ile yeni eşyanın geleceği gün farklı olabilir. Günlük yaşamda kullanılmaya devam eden cihazları ne zaman bırakabileceğinizi önceden belirleyin. Örneğin soğutma, çamaşır veya mutfak düzeninizin kesintiye uğrayacağı zamanı düşünün. Yeni ürün seçimi netleşmeden eski ürünü teslim etmek zorunda değilsiniz; iki işlemin birbirine bağlı olup olmadığını görüşmede açıklayın.
Birden fazla adreste işlem yapılacaksa her adresin ürününü ve hazırlık durumunu ayrı yazın. Eski evde alınacak eşya ile yeni eve teslim edilecek cihazın kapsamı birbirine karışmamalıdır. Kat ve geçiş koşulları da her adres için farklı olabilir. Tek bir telefon görüşmesinde iki adresin bütün ayrıntıları netleşmiyorsa kısa bir listeyle yeniden teyit etmek daha düzenli olur.
Taşınma günü için çok sayıda işi aynı dar saat aralığına koymayın. Bina yönetimi, uzman işlemleri ve ulaşım gibi değişkenleri hesaba katın. Ürün hazır değilse ya da adreste bulunacak kişi değişirse haber verin. ELA SPOT ile görüşülen randevuyu, kapsamı ve güncel iletişim bilgisini teslimden önce yeniden kontrol ederek hazırlığınızı tamamlayabilirsiniz.
Birden fazla eşya için anlaşılır bir liste oluşturun
Toplu bir görüşmede ürünleri tür, adet ve durumlarına göre sıralamak işleri kolaylaştırır. Her satırda ürünün kısa adı, marka ve modeli, bilinen çalışma durumu, eksik parçaları ve bulunduğu yer bulunsun. Aynı model iki makine varsa onları ayrı kodlarla belirtin. “İki makine de aynı” ifadesi yerine her birinin durumunu yazın; kullanım geçmişleri ve aksesuarları farklı olabilir.
Listede değerlendirilecek eşyalarla evde kalacakları ayırın. Taşınma sırasında hangi ürünün önce çıkacağı ve hangisinin son güne kadar kullanılacağı önceden konuşulabilir. Bir buzdolabı içinde gıda varken ya da bir makine son programını bitirmemişken teslim hazırlığı tamamlanmış sayılmaz. Önce uygun zaman belirlenir, ardından ürüne özel hazırlık adımları görüşülür. Bu sayede bütün eşyaları aynı anda kullanımdan çıkarmak zorunda kalmazsınız.
Fotoğraflara verdiğiniz sırayı ürün listesinde koruyun. Satışa dahil olan raf, sepet, kumanda ve ayak gibi parçaları ait oldukları ürünün yanında tutun. Sonradan listeye yeni bir eşya eklenirse değerlendirme kapsamını güncelleyin. İlk görüşmede belirtilmeyen parçaların kendiliğinden aynı teklif içinde sayılacağını düşünmeyin; her değişikliği ELA SPOT ile yeniden konuşun.
Randevu saatini ulaşım ve hazırlıkla birlikte netleştirin
ELA SPOT’a telefon veya WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Adrese mobil servis planı oluşturulurken ürün türü, bulunduğu yer ve size uygun zaman birlikte değerlendirilir. Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikalık ulaşım hedefi, her adres ve her koşul için kesin varış taahhüdü değildir. Güncel ekip planı ve erişim koşulları görüşmede teyit edilir. Özel ulaşım gerektiren adreslerde süre ayrıca konuşulur.
Bir zaman aralığı belirlemek, tek bir dakikaya bağlı kalmaktan daha uygulanabilir olabilir. Adreste bulunabileceğiniz saatleri, bina yönetiminin yükleme kısıtlarını ve ürünün ne zaman hazır olacağını paylaşın. Gecikme veya program değişikliği olduğunda aynı iletişim kanalı üzerinden haberleşmek için ulaşılabilir bir numara bırakın. Adresin bulunmasını kolaylaştıran kısa bir tarif, gereksiz kişisel bilgi vermeden planı destekleyebilir.
Randevu yaklaşırken ürün listesini, görüşülen kapsamı ve teslim sırasında kimin bulunacağını kontrol edin. Taşınma takviminiz değişirse önceden haber verin. Sonradan eklenen eşya, farklı bir kat bilgisi veya uzman sökümü ihtiyacı planın yeniden değerlendirilmesini gerektirebilir. Görüşmenin sonunda üzerinde anlaşılan bilgileri kısaca özetlemek, iki tarafın aynı hazırlığı yapmasını sağlar.

Ölçüyü ürünün gerçek yerleşimi üzerinden alın
Genişlik, yükseklik ve derinliği ayrı ayrı not edin. Yerleştirme alanının ölçüsüyle cihazın ölçüsünü aynı satıra yazmak karşılaştırmayı kolaylaştırır. Sadece zemindeki boşluğa bakmayın; kapak açılımı, kulp çıkıntısı, bağlantılar ve üreticinin istediği boşluklar da yerleşimi etkileyebilir. Gerekli mesafeler modele göre değişir. Belirsiz bir noktada genel bir santimetre değeri kullanmak yerine seçilen modelin kılavuzuna başvurun.
Gömme bir alana yerleştirilecek üründe tezgâh altı yüksekliğini ve yan duvarları kontrol edin. Serbest duran cihazın da kullanım sırasında kapağını açabilmesi ve rahat erişilebilmesi gerekir. Televizyonda ekran boyutu yerine ayaklar arasındaki açıklık ve sehpa derinliği ayrıca önem kazanabilir. Klimada ve kombide yerleşim uygunluğunu yalnızca dış ölçüler üzerinden kararlaştırmayın; uzman değerlendirmesi gerektiren koşullar bulunabilir.
Ölçüleri yazarken birimi belirtin ve ölçtüğünüz noktayı fotoğrafta gösterin. Kapı açıklığı ile kapı kasasının dış genişliğini karıştırmayın. Bir yerde daralma varsa en dar geçişi de not edin. Yeni ürün seçildikten sonra bu bilgileri tekrar gözden geçirmek, kâğıt üzerinde uygun görünen bir eşyanın teslim sırasında sürpriz yaratmasını önlemeye yardımcı olur.
Ürünle birlikte nelerin verileceğini açıkça belirleyin
Bir eşyanın fiyatını ya da alım koşulunu konuşurken yalnızca ana gövdeyi düşünmeyin. Raflar, sepetler, hortumlar, ayaklar, kumanda ve ürüne ait diğer parçalar kullanım açısından önemli olabilir. Hangi parçaların mevcut olduğunu ve hangilerinin görüşme kapsamına dahil edildiğini tek tek belirtin. Bir modelin fabrika çıkışındaki donanımı ile ikinci el ürünün bugün sahip olduğu donanım aynı olmayabilir.
Bir aksesuarın başka bir üründen alınmış olması durumunda uyumluluğunu varsaymayın. Uygunluk bilinmiyorsa bunu açıkça sorun. Ürünün yanında kılavuz, satın alma belgesi veya servis kaydı bulunuyorsa varlığını söyleyin; kişisel bilgi içeren belgeleri gereksiz yere paylaşmayın. Verilecek belgelerin ve parçaların teslim günü aynı yerde bulunması, son kontrolü daha düzenli hale getirir.
Satın alma tarafında da teslim kapsamını önceden öğrenin. Taşıma, bağlantı, montaj, kurulum veya eski ürünün alınması otomatik olarak aynı işlem değildir. Her başlığın kimin tarafından ve hangi koşulla yapılacağını görüşün. Garanti, iade veya değişim konusunda ürüne ait yazılı koşulları istemek, varsayımlarla ilerlemekten daha açıklayıcı olur; genel bir internet metni belirli bir ürün için ek taahhüt oluşturmaz.
Fotoğrafları bir inceleme sırasıyla hazırlayın
Önce eşyanın tamamını gösterecek bir genel fotoğraf çekin. Ardından ön yüz, yan yüzler, iç bölmeler ve varsa etiket ayrıntısını ekleyin. Gün ışığı veya yeterli ortam aydınlatması kullanın; görüntüyü güzelleştiren filtreler renk, çizik ve yüzey durumunu yanlış gösterebilir. Fotoğrafa yazı eklemek yerine açıklamayı mesaj içinde paylaşmak, ayrıntıların daha rahat görülmesini sağlar. Ürünü bir fotoğrafta genel, diğerlerinde yakın planda göstermek yeterlidir.
Bilinen kusuru yalnızca sözle anlatmak yerine mümkünse ayrıca fotoğraflayın. Kapaktaki ezik, eksik bir raf, gövde kenarındaki çizik veya kırık bir ayak için farklı açılar yararlı olabilir. Karanlık ya da bulanık görüntüde seçilemeyen bir ayrıntıyı belirtmeniz görüşmeyi kolaylaştırır. Çalışma durumunu anlatan kısa bir video da eklenebilir; ancak görüntü kaydı teknik inceleme veya uzun süreli deneme yerine geçmez.
Kadrajın odağın dışında kalan bölümünü de kontrol edin. Kimlik, fatura üzerindeki kişisel bilgiler, aile fotoğrafları veya evdeki başka kişilerin yüzleri görüntüye gereksiz yere girmemelidir. İlk ön görüşme için ürünün görünümü ve bulunduğu ilçe çoğu zaman yeterli bir başlangıçtır. Ayrıntılı teslim adresini randevu planı yapılırken paylaşabilirsiniz.
Teslim anında kısa ama düzenli bir kontrol yapın
Teslimde önce ürünün doğru model olduğunu ve görüşülen parçalarla birlikte bulunduğunu kontrol edin. Ürün bazındaki notlarınızı yanınızda tutmanız yararlıdır. Genel görünüm, kapaklar, raflar, sepetler veya kumanda gibi ayrıntıları sırayla inceleyin. Birden fazla ürün varsa hepsini tek seferde onaylamak yerine her eşyanın durumunu ayrı gözden geçirin. Görüşülen bilgiden farklı bir durumla karşılaşırsanız bunu o anda belirtin.
Çalışma kontrolü ürüne ve güvenli bağlantı koşullarına göre yapılır. Henüz doğru biçimde yerleştirilmemiş veya bağlantısı hazır olmayan bir cihazı sırf teslimi hızlandırmak için çalıştırmayın. Soğutma cihazlarında taşımadan sonraki kullanım, üretici kılavuzu ve uygun uzman yönlendirmesi üzerinden değerlendirilmelidir. Bütün cihazlara aynı bekleme süresini vermek doğru değildir. Kombi ve klimanın devreye alınması da satış görüşmesinden ayrı uzmanlık gerektirebilir.
Teslim sonunda üzerinde uzlaşılan ürün, aksesuar ve işlem kapsamını tekrar özetleyin. Ödeme ve belge ayrıntılarını görüşmede kararlaştırılan şekilde teyit edin. Kullanımda aklınıza takılan sorular için model bilgisini ve iletişim kaydını saklayın. Bir sorun çıktığında yalnızca “çalışmıyor” demek yerine gözlemi ve hangi koşulda ortaya çıktığını anlatmanız sonraki görüşmeyi kolaylaştırır.
Ürünü tanıtan bilgilerle başlayın
Bir eşyanın markası tek başına hangi üründen söz edildiğini anlatmaz. Aynı markanın farklı kapasite, ölçü ve özelliklerde çok sayıda modeli bulunabilir. Bu yüzden ilk görüşmede ürün türünün yanına model adını da yazın. Etiketi okuyamıyorsanız tahmin etmek yerine okunabilir bir fotoğraf gönderin. Etiketin yeri ürüne göre değişir; ulaşmak için cihazı zorlamayın veya gövdesini açmayın. Elinizde kullanım kılavuzu ya da eski ürün belgesi varsa model bilgisini oradan da kontrol edebilirsiniz.
Yaş bilgisinde satın alma tarihiyle üretim tarihini birbirine karıştırmayın. Kesin tarih bilinmiyorsa yaklaşık olduğunu belirtmek yeterlidir. Ürünün uzun süre kullanılmadan beklemesi, yakın zamanda taşınması veya daha önce bakım görmesi de görüşmeye eklenebilir. Bu bilgiler ürünün durumunu açıklamak içindir; tek başına kusursuz çalıştığını göstermez. Elinizde olmayan bir bilgiyi tamamlamak için ayrıntı uydurmanız gerekmez.
Birden fazla eşya söz konusuysa her birine kısa bir ad verin: mutfaktaki buzdolabı, balkondaki çamaşır makinesi veya salondaki televizyon gibi. Fotoğrafları da aynı sırada gönderin. Böylece model, aksesuar ve çalışma durumu başka bir ürünle karışmaz. İyi hazırlanmış küçük bir ürün listesi, uzun ama dağınık bir yazışmadan çok daha açıklayıcı olur.

Bu konuda sık sorulanlar
Ataşehir için randevu bilgisi nasıl netleşir?
Ataşehir’de ikinci el cihaz satışı veya spot ürün arayışı için bize ulaşın. Özellikle site giriş prosedürü bulunan bir adreste güvenlik, yükleme noktası ve kat bilgisini önceden açıklayın. Ürünün modeli, adedi ve hazır olacağı zamanı paylaşın. Tam adres ve güncel ekip uygunluğu görüşmede teyit edilir; bir ilçenin listede olması o ilçede ayrı şube bulunduğu anlamına gelmez.
Teklif için ilk mesajda hangi bilgiler gerekli?
Ürünün türünü, marka ve modelini, bilinen çalışma durumunu ve birkaç güncel fotoğrafını paylaşın. İlk aşamada ilçe, mahalle ve kat bilgisi planlamaya yardımcı olur. Ayrıntılı adres, randevu netleşirken görüşülebilir. Birden fazla eşyanız varsa her ürünü ayrı satırda belirtin; böylece fotoğraflar ve bilgiler karışmaz.
Fotoğrafa bakılarak kesin alım bedeli belirlenir mi?
Fotoğraf bir ön görüşme için yararlıdır; cihazın bütün işlevlerini ve gizli ayrıntılarını göstermez. Ön bilgi ile yerinde değerlendirme sonrasında netleşen teklifin kapsamını ayırın. Alım koşulları ürünün mevcut durumu, aksesuarları ve teslim ayrıntıları birlikte görüldüğünde konuşulur. Her eşya için aynı tutar veya otomatik alım sözü verilmez.
Teslim ve teknik kurulum aynı işlem mi?
Teslimin, taşımanın, bağlantı ve kurulumun kapsamını ayrı ayrı sorun. Özellikle kombi ve klima için uygun uzman işlemleri gerekebilir. Bir ürünün satılması veya alınması, bütün teknik adımların aynı bedelle yapılacağı anlamına gelmez. Kimin hangi hazırlığı üstleneceğini randevudan önce netleştirmek yararlıdır.




